FAQ
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1. Ho dimenticato la mia password, che cosa devo fare?
Dalla pagina di accesso al proprio profilo clicca il link "password dimenticata" e compila gli appositi campi. In breve tempo riceverai la tua nuova password per poter acquistare online. Contattaci nel caso in cui la mail non fosse riconosciuta. CLICCA QUI -
2. Dove trovo i prodotti aggiunti al carrello?
Troverai sempre il link al tuo carrello degli acquisti online in alto a destra nel sito -
3. Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna sono 5-7 gg. Lavorativi. Per urgenze particolari contattate direttamente l’azienda. -
4. Posso salvare gli articoli contenuti nel mio carrello?
Certamente! Puoi fare il "logout" dopo aver riempito il carrello. Al tuo ritorno nel sito, dopo aver fatto il "login" ritroverai i prodotti nel tuo carrello e continuare il tuo acquisto -
5. Posso scegliere la data di consegna della merce?
Si è possibile indicare data orientativa di consegna della merce. -
6. Come vengono calcolate le spese di spedizione?
Le spese di spedizione dipendono in generale dal peso e volume del tuo ordine. Consulta le condizioni di vendita per il costo e per conoscere gli articoli con restrizioni CLICCA QUI -
7. Posso ordinare gli articoli online e ritirarli presso l’azienda?
E’ possibile ordinare sul sito ed effettuare ritiro in azienda. -
8. Come faccio a sapere che il mio ordine è stato salvato?
Dopo l’invio dell’ordine riceverai una mail di conferma all’indirizzo mail indicato, che convaliderà l’ordine stesso. -
9. Quando riceverò il mio ordine?
Nella conferma dell'ordine è riportata la settimana indicativa di consegna. -
10. Il mio ordine contiene articoli danneggiati/difettosi/errati.
Entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine, contatta la nostra azienda per trovare una soluzione al tuo problema.
PAGANO FIORI SRL
VIA DON PRIMO MAZOLARI, N.770037 RUVO DI PUGLIA (BARI)
Tel. +39 080.360.10.88
Fax +39 080.362.90.52
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